高科技产品给老人生活出难题

  　高科技产品给老人生活出难题。iPhone不离手、随时发微博，当年轻人跑在科技时尚尖端时，不少老年人却被充斥在生活中的种种高科技产品搞得苦不堪言。连日来，记者在采访中发现，由于操作复杂，相当一部分高科技产品已成老年人生活里的一道新难题。

　　“别说孩子们天天抱着玩的那‘爱什么拍’了，我现在连电视都快不会看了。”退休老教师庞秀英今年60多了，她比划着手里的遥控器说，自打去年小区物业给各家装上了机顶盒，这好几百个频道不说，还一会儿电视一会儿广播的，经常不小心碰个什么按钮就没画面了。最麻烦的是还得用两个遥控器轮流操作。“这人一上岁数，记性就不行了，有时干脆就不看了。”庞老师无奈地说。

　　说起高科技带来的尴尬，付大妈也有过类似的经历。有一次，闺女过年回家买来个排球大小的清洁机器人，说是能自己扫地吸尘，省得老人弯腰受累了。“这光是说明书就厚厚一大本，还净是外语。”付大妈说，她和老伴俩人研究了好几个晚上，那小字看得眼都花了，也鼓捣不动那机器人。“这不，现在地还是我扫，它躺在储藏室里呢。”

　　“银行里的自动取款机我从来不敢用，就怕按错了弄丢钱。”刘大爷说，他每次取退休金都拿着存折在银行里排好几个小时的队，到家累得腰直疼。记者在赵公口桥南的工商银行里转了一圈，发现门外好几个自动存取款机全都空着，大厅里却是人满为患，而且绝大多数都是老年人。

　　“今后科研人员在设计产品时，能不能尽量简单点，也考虑一下我们老年人。”付大妈一席话，道出了许多老年人的心声，她呼吁街道社区多邀请一些技术人员，给老年人做一做科普培训。“我们也不需要整明白那些花里胡哨的新玩意儿，家里这几大件电器能搞明白就成。”

　　老年人生活节奏慢，学习能力也不如年轻人，面对层出不穷的复杂高科技产品，自然难以驾驭。中国政法大学教授赵威表示，现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》，对高新技术方面的消费者知情权保护仍不足，对厂商的告知义务规定也很不明确。他强调，一家负责任的生产厂商，在研发新技术产品时，就该考虑到老年人等不同人群的特殊需求。尤其是说明书，应尽量简明易懂，少用专业词汇。

　　除此之外，赵威还建议街道社区能经常性地组织一些老年讲座，比如教教老人怎么使用手机、电脑和机顶盒等常用的家用电器。如此一来，老年人在解决高科技带来的困扰时，也能适当充实生活，真正做到老有所学。