数字“一键通”为老人添“隐形双脚”

独自一人住在虹仙小区的82岁叶老伯，不久前的一个深夜突然心脏病发作，情急之下他按了一下电话机上的“睦邻键”，与老人结对的邻居马上赶到他家里，将老人送到医院。所幸抢救及时，老人转危为安。叶老伯说：“幸亏这个睦邻键，真比120还快，捡回了一条命啊。”

　　爱心键如同“双脚”

　　叶老伯电话机上的“睦邻键”，是长宁区仙霞社区为老人安装的居家养老一键通系统中的一个功能。社区不少独居老人和行动不便的老人家里的电话上，都有这样的“一键通”。按个“联系键”，可以要求送餐服务、请物业上门修水电等；按个“健康键”，能直接与社区卫生服务中心的医生联系，咨询医疗方面问题……

　　电话机上的这些“爱心键”就好比一双双“隐形的双脚”，使老人足不出户，就能通过信息化手段，既享有敬老院式的机构养老服务便利，又不用放弃熟悉的家庭、社区环境和天伦之乐，让整个仙霞社区成为一个“没有围墙的敬老院”。

　　常用号码变成一个键

　　去年，仙霞街道与中国电信合作，开发了一套居家养老一键通服务系统。这套系统采用老年人最能接受的电话机作为载体，通过电信缩位拨号技术将居委会工作电话、医疗卫生点联系电话等老人平时经常使用到的号码直接嵌入电话机中，让那些需要经常关心的老人能够方便与外界联系。

　　这套系统为老人开通了平安、联系、健康、睦邻及亲情等5个按键，通过“平安键”可以直接向居委会报平安，系统做记录，居委会每天对记录统计，如果有老人未平安拨号，居委会就会看看老人是否有需要帮助；将与老人建立睦邻联系的邻居电话嵌入老人家中的电话座机，当老人在居委会非工作时段需要一些非紧急状态帮助的时候可以通过“睦邻键”及时找到邻居。