很气愤 113公交拒载老人

市民云女士：我住在南海桂城丽雅苑小区，昨天上午10点多钟，在丽雅苑北区公交站台等113公交车到佛山电大会友，当时看到有一辆113公交车开过来，便向司机招手，谁知司机靠站下客后马上关门就开走了，这已经不是第一次遇到拒载了，当时觉得很气愤，只好走到下一个站台桂城敬老院乘坐，怀疑司机看到其是老人家(持老人卡坐车半票或免费)所以拒载。

记者帮：昨日下午2时许，记者致电113公交车队的服务热线，该车队管理人员陆先生表示，公司有明文规定，任何情况下，司机都不能拒载乘客。针对云女士所遇到的情况，车队会派人跟进和调查处理，同时欢迎市民监督和举报。