保健品消费需谨慎老年人保健要科学

保健品消费投诉时有发生，昨日，记者从金牛工商局城北工商所获悉，该所12315窗口受理了一起保健品消费纠纷，成功追回消费者的剩余货款。

　　据介绍，在金牛区某保健品经营部2009年11月份的一次产品推介会上，身患多种疾病的一位退休教师，深信商家聘请的某“博士”的所谓病情诊断和该保健品药效功能，预付19104元购买了该保健品。交钱后一直收不到货，经多次催要，商家交付了一个季度的保健品，服用后未见丝毫效果，感到上当受骗，要求退回剩余货款无果。了解情况后，工商所12315工作人员急消费者之所急，及时通知经营者到场，援引法律依据，想方设法，积极调解，促使该保健品经营部当场退还消费者购货余款14328元，挽回了消费者的损失，保护了消费者的合法权益。消费纠纷虽然得到了解决，但警示却很深远：保健品非药品，消费要谨慎，保健要科学。