药监工商部门联手整治老年人保健品市场

部宣称有保健作用的饮水机标价6000多元,3盒XX牌活力胶囊就卖2000多元,一个功能杯售价800多元……面对如此昂贵的"保健品",有不少老人禁不住商家的宣传而掏腰包购买。日前,有网友通过惠州报业传媒集团下辖的《今日惠州网》"惠民在线"论坛反映老年人保健品市场存在三大问题:一是产品价格十分昂贵;二是宣传推销手法常采取"讲座、请吃、请饮、请旅游"等方式,对老年人实行孝心、爱心、开心、贴心等等心理包围兼上门服务,极具欺骗性;三是推销的产品除了保健食品外,还有普通食品、器械类甚至家电类产品都打着保健品的名义宣传销售,使保健品市场鱼龙混杂。

昨日上午,市食品药品监督管理局牵头,联合惠城区工商局查处了一家违法违规问题较严重的商家,该店涉嫌无证照经营和进行虚假宣传等。

先动员入会,再推销产品


当日上午10时许,记者跟随执法人员来到位于市区麦地路的一家养生机构看到,该店整个店面约200平方米,一楼设有医疗保健区和宣传区,放置了各种保健治疗仪供客人使用,内有几名老人正在进行保健治疗等,看上去比较规范。可执法人员检查发现,该商家尚未领取任何有关证照却已开展服务、宣传和给消费者使用产品(已构成无证经营行为),其保健食品宣传资料也有明显的宣传治疗作用和夸大保健功效等内容。

记者在该店的宣传单张上看到这样的广告语:一天一元钱,健康每一天,幸福一百年。正在做保健治疗的阿伯告诉记者,他已交365元办了该店的会员卡,每天都可以免费使用这些器材,相当于一天只花一元钱。但自从入会后,店里的业务员便开始给他介绍各类产品和保健食品,并称疗效甚好,游说他购买。阿伯表示有点动心,但因为价钱太高没舍得买。记者在该店的销售单据上看到不少会员的名字,有人花费数千元买了店里的保健食品等。市药监局有关负责人告诉记者,该店推销手法就是通过免费体验产品、先以较低的价格和极具蛊惑性的语言诱使老年人成为其会员,再加上教授讲座、请吃、赠送礼品、上门服务以及定时免费体检等方式进一步推销价格十分昂贵的保健食品、饮水机、保健器械等商品。

当日,执法人员在店里查获了一批无任何票据的胶囊,现场打开一看,里面的药粉已经粘成团状。同时,店里销售的6000多元的钙离子水直饮机和800多元一个的功能杯均无合法标识;执法人员上网查询后发现,600多元一盒的保健食品上的批准文号与实际销售产品名称不符,涉嫌假冒伪劣产品。此外,执法人员还查获了6瓶商家自行配制给消费者使用并宣称具有疗效的药酒。就是这些没有合法来源渠道的物品,其宣传单上还鼓吹能够治疗多种疾病。随后,执法人员发现一楼楼梯转角处有个被锁住的小房间,便要求店主打开查看,店主起初再三推脱称该房间以前是厕所如今在进行改装等,强制打开后发现,小房间里竟然堆放了约20箱保健食品,大部分未能提供相关票据。工商部门将查获的产品进行了封存,并对该店违法违规宣传及欺诈消费者的行为进行了立案处理。

全市注册保健品店200多家


市药监局有关负责人告诉记者,保健品市场存在的制假售假以及扩大疗效宣传等违法违规行为近年来屡见不鲜。如今比较典型的例子就是不法分子以老年人为对象,利用他们对健康的渴求,开始时免费向他们传授保健知识,宣传并夸大推销产品的功效,并施以小恩小惠,通过不断的"洗脑",最终让消费者丧失警惕,购买价格昂贵的保健品。该负责人表示,商家一般都是靠业务员带客人进店,一旦看到陌生人在附近出现,便立即调转话题,宣称所卖产品只具有一般保健作用。该负责人表示,保健食品只具有调节机体功能,并不以治疗疾病为目的,希望老年人在面对各类保健品准备掏腰包时三思而后行,以免浪费钱财还贻误了病情治疗。

据悉,目前全市注册经营的保健品销售店大概有200多家。接下来,惠州市工商、药监等有关部门将就老年人保健品市场违规宣传及欺诈消费者等行为加大打击力度,加强宣传培训,建立起长效监管机制。