好的老年人理财服务 赢得了社会各界的好评

其实我们知道老人理财一方面是为了很好的生活，享受一下物质生活的优越，还有就是想找点事情做，不然的话会影响到自己的生活的，那么理财产品的人员一定要对老年人好态度，不然的话会影响老年人的心情的，好的老年人理财服务，赢得了社会各界的好评。

该行承担着高龄老人生活保健补贴、养老金代发工作。为做好高龄老人生活保健补贴代发工作，该行全行员工加班加点，对老龄办提供的数据和纸质资料进行核对，对全县老年人身份证件逐一核查比对，逐一办理开户、存款。截至2012年10月，累计为全县15158位老年人办理了高龄补贴账户，发放高龄老人生活保健补贴519.48万元;全县3145名企业退休老年人，2012年平均每月代发养老金2670笔、408 万元，未出现一例老年人投诉事件。

工作中，邮储银行一直积极采取措施，主动为养老金、高龄老人生活保健补贴客户减费让利，免除开卡工本费、换卡工本费、代发手续费、借记卡年费、小额账户管理费等费用，目前已累计免除各项费用15.1万元。同时，邮储银行汉阴县支行的8家网点均可代发养老金，所有网点每年365天不停止营业，为了适应老年客户早起的生活习惯，各网点均保持比市级机构提前半个小时开台营业。并在业务量较大的网点增加服务窗口、增加大堂引导人员并设置养老金取款优先窗口。为解决老年人的视力困难问题，该行在每个网点均配备了老花镜。对老年人的填单困难，该行的大堂服务人员均能及时提供免费填单服务，老年客户只须签字、盖章就可以办理业务。针对老年客户对资产保值增值的需求和风险偏好，邮储银行推出了“日日升”、“月月升”、“鑫鑫向荣”系列保底养老专属理财产品，优先配置优质资产，确保风险低、收益稳，满足了老年人的理财需求。