老年人的消费受到年龄和心理的限制

人到了老年，他们渴望有个好身体，渴望延年益寿。随着年龄的增长，而且老年人的听力、视力、体力，以及运动的平衡性、灵活性都明显减弱，他们也更希望得到全面的服务以弱化自身生理上的不足。

老年人的消费是受到其年龄和心理的限制，他们不可能再像年轻人一样消费不务实，而且他们的消费比较讲究方便。

调查，营养食品，健康食品，保健食品在老年人主要的消费商品中占了很大的比重。便利性强、有益于身心健康、能够在一定程度上弥补老年人生理上和心理上的的某些缺陷和不足的商品更受老年消费者的欢迎，对各类老年服务的需求也大大增加，在穿着和其他奢侈品方面的消费之处大量减少。而满足老年人兴趣爱好的消费商品需求量明显增加。这些根据老年城乡差别，年龄差别，兴趣爱好差别、收入差别有所不同。

随着年龄的增长，老年人的听力、视力、体力，以及运动的平衡性、灵活性都明显减弱，老人们的体质也不断下降，他们也更希望得到全面的服务以弱化自身生理上的不足。他们购物时希望获得更多的特殊帮助和照顾，在商场和其他消费场所，最怕别人说他们动作缓慢，购物挑三捡四。营业员态度的好坏，购物环境好的坏，商品陈列是否醒目，使用说明是否详细，产品操作是否简便易懂，大商品是否送货上门，售后服务是不是有保证等都直接影响老年人购买欲望和数量。

老年人们在消费吃的方面讲究新鲜、松软易消化、营养可口具有一定的保健功能，在穿的方面更注重舒适、宽松大方、穿脱方便，在用得方面，更喜欢用小型多样、功能适当、便于携带的产品。

所以无论是商场还是商家要研究老人这样一个消费的特点，抓住老人的内心不要将老人市场引发市场埋汰了，要为老人谋一些福利。最好是售后服务也要很到位。