老人在参加团队旅游时要维护自己的合法权益
现在越来越多的老人喜欢旅游了,出去看看外面的世界,放松一下自己的心情,而且很多的老人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,老人必须要知道的在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益!
首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关规定,你付给旅行社的费用当中,已经包括这种费用。
保险的内容主要有:人身安全、急病治疗支出的医药费,以及你所携带行李物品丢失、损坏、被盗等。
其次,在出行前,你还应与旅行社签订合同,明确对方应该向你提供的服务质量标准。如果旅行社故意或过失不履行合同,就应对旅客承担赔偿责任。
其中包括 :旅行社在收取团友的预付款后,不能及时出行;所安排的餐厅食品质价不符;饭店和交通工具低于合同约定的等级。
另外,在旅游过程中,如果导游不按合同规定,擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目,增加购物次数,擅自安排你到非旅游部门指定商店中购买了伪劣商品,或者你购买了导游兜售的商品,你都有权要求旅行社按规定给予赔偿。当导游向你索要小费时,你可向旅游质量管理监督机构举报。
还有就是他们会带老人去一些专门卖老人东西的地方购物,说什么是专门为老人设计的,有助于老人的身体健康,疾病预防等一系列的谎话,老人一定要注意在这里的购物,因为无论是食物还是穿的,你们都不能保证质量,一定要学会抵制诱惑!开心的旅游!
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