免费旅游是卖药 老人谨慎另类营销
先提供免费旅游,然后请你泡温泉,为你搓澡,给你洗脚,退休干部李先生被卖保健品的营销人员感动得不知道说啥好,从腰包掏出三万余元购买了保健品。
可吃了一段时间,李先生发现,该保健品并没有经销商承诺得那些治病疗效,提出退货,可经销商却一拖再拖,退了一部分后就再也不管了。
先免费旅游再推荐买药
去年4月份,李先生闲来无事来到市府广场闲逛,接到一份传单,发放传单的人告诉李先生,凭此传单可以享受免费旅游。
“有这样的好事?”好奇的李先生按照传单的电话打过去,被告知:绝对是免费旅游,没有任何附加条件!几天后,李先生和其他几十名老人一起登上了辽阳的免费温泉之旅。陪同旅游的人员不但为老人们搓澡,还亲自给他们洗脚,这样的做法令李先生和其他老人非常感动。
“活这么大岁数了,就连儿女也没给咱洗过脚呀。”洗脚的自称是沈阳协和集团的营销人员,他们向李先生等人推荐了公司的保健品——超级抗原。据营销人员讲,这种超级抗原菌种已搭载神七进入太空,是一种来源复杂的蛋白质,可以防癌抗癌、排毒解毒、软化血管、净化血液,防治心脑血管疾病,可以控制血糖防治并发症,防治骨关节疾病等。被糖尿病困扰多年的李先生眼前一亮,却又担心上当,没有当场购买。
三万元买个提货“存折”
几天后,营销人员找到李先生,请他参加公司的大会。
在这次大会上,除了介绍超级抗原的功能外,许多年轻的营销人员都现场做了演讲,讲述自己大学毕业后如何难找工作,家庭如何困难等。演讲过后,李先生和其他老年人一样都是满眼含泪。
“当时就觉得,如果不买这个保健品,就是对不起这些孩子。”当时,自称索小姐的销售员告诉李先生,买两件超级抗原就可获得免费的韩国游,但这种保健品吃得越久*的免疫力越强,而且这个产品就快涨价了。
李先生说,他迷迷糊糊地就花三万余元买了6件零两盒该产品。索小姐告诉李先生,这些药的保质期只有两年,而李先生买的这些药最少得吃六七年。为了保证李先生能吃到不过期的保健品,所以不能把保健品都发到李先生手中,而是发给他一个类似于存折的凭证。以后,李先生凭“存折”随时到她那里取。
记者介入:经销商同意退还余款
保健品吃了几个月后,李先生并未感觉到有任何当初承诺的疗效。
“钱付给他们了,我的药没见着,吃完也得六七年,是不是有变相集资之嫌?”回想到当初买保健品的前前后后,李先生有些后怕。
2009年10月,李先生向索小姐提出退货。索小姐告诉他,退货有些困难,但最后同意为他代卖,即如果这些产品卖给了别人,就给他退款。截至今年1月31日,索小姐共为李先生退回13000元,但仍有5976元没有退回。索小姐向李先生承诺,在5月3日之前把余款全部退回。但等到5月18日,李先生再次与索小姐联系时,索小姐却告诉他退货会影响到业绩,“不能退了”。“怎么能出尔反尔呢?当初买时可是承诺随时可以退的。”昨天下午,记者联系上了索小姐,索小姐终于答应记者可以为李先生退回余款。
老年人应谨慎对待“另类营销”
记者了解到,沈阳协和集团是位于浑南新区的一家高科技制药企业,超级抗原就是该集团主打产品之一。但记者在百度搜索也发现,许多网友发的帖子都在投诉和反映沈阳协和集团传销保健品,并涉嫌骗人。
对此,沈阳协和集团负责保健品招商的一位负责人告诉记者,超级抗原确实是他们的产品,营销模式也是他们特有的,如果客户吃后感觉不好完全可以在购买点退货。
但这位负责人强调,网上所传涉嫌传销的帖子都是传销组织冒用他们的企业名字搞的,对此他们已多次报警。辽宁省食品药品监督管理局保健品化妆品监管处一位姓孙的工作人员向记者证实,超级抗原确实是有国家正规批号的保健品,“至于产品的另类营销手段,目前不能定性为传销,但可能存在夸大宣传的问题,希望中老年人在购买此类产品时一定要谨慎,不要轻易被一些营销手段所迷惑。”
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