职场情商：能不能在办公室里掉眼泪？

当泪水在眼眶里打转

一旦你察觉自己的情绪处于崩溃边缘，当下要务是先远离现场，找个别人看不见的角落躲起来，让你的情感得以宣泄，直到心情平复后，再回去面对同事与主管。

假使情况由不得你先行离开，也绝对不能在当场让眼泪溃堤。就算此刻难以压制情绪，但我只能劝你一定要忍耐！如果一时不慎让情绪失控，你或许能暂时博取旁人的同情，但问题的根本依旧悬而不决。

我的做法是想象脑子里有个开关，掌控正面与负面的思维，我可以将它立即切换成积极正面的想法。

举例来说，当你被主管当众严厉斥责，一般人通常会想着：“老板不能肯定我的能力，还当众骂我，我好挫折。”可是我会将思考重点转向，开始内省：“老板表达了他的讯息，我是否真的能力不够？该如何去克服？”藉助建设性思考，在你专注厘清问题关键点的同时，让自己随即跳脱出挫折感，连带地也帮你解除了情绪危机。