人难免会有瞬间的情绪低落,当我感到委屈、难过,眼泪就快掉下来时,该怎么办?如果一不小心在办公室里放声哭泣,会带来什么影响?
即使是遭遇前所未见的挫折或是不顺遂,我仍然会建议上班族绝对不要轻易在工作场合掉眼泪。
站在主管的角度,假如我的部属一碰到困难、或做错事就开始哭,我会认为他在情绪管理上是否应该再克制一些,甚至因此质疑他办事能力不足,才会在困难无法克服时,习惯以掉眼泪的方式去隐藏或宣泄个人情绪。换作是我常在办公室落泪的话,相信我的老板也会用同样的眼光审视我。
相反地,当工作人遇上常掉眼泪的主管,不免会心生怀疑:“唉,老板未免太爱哭了吧!他的肩膀似乎不可靠。”当部属发现主管落泪,绝少会试着去了解背后的原因,反而先对主管留下了负面印象。再说,主管的责任是统领下属达成绩效目标,更不能任凭一时的私人情绪影响整个团队的工作气氛。
除了在办公室内应该极力避免当众落泪,对外面对客户更不能掉以轻心,因为这时你的言行举止都代表了公司。在客户面前掉眼泪,波及的不仅止个人专业,甚至连公司形象也一并受损。因此,工作人必须学习将脆弱留给自己,在职场上只能展现最专业的一面。