警惕职场女性升职的“性格杀手”

应得利益却“不好意思者”

把别人对你的好恶与获得你应得之物这两件事情分开,它们彼此无关。

此外,不妨试试“既成事实”的谈判技巧。也就是说,用陈述的方式表达你的要求。例如,你不能说“我需要给明年的培训预算增加一万美元”,而应该说“我把培训预算提高了一万美元,因为新增人员和新技术需要增加这笔钱”。

一位女性客户前来求助,她调到一个刚刚成立的部门,本来应该有一笔签约奖金,可是其他同事的都发下来了,偏偏她一直没有。就像大多数人遇到无法理解的事情时一样,她开始胡乱猜测,并且认为这肯定与她不受尊重有关,或者他们压根就对她视而不见。这让她烦恼得睡不着觉。显然,她需要有所行动,但是她担心这会被看成是“惹是生非”而迟迟不敢行动。

弗兰克尔与客户商量她该怎样询问人力资源部经理。客户想出来的表达方式是去问她是否有资格得到奖金,弗兰克尔一针见血地评价说:“这真是典型的女孩行为本来就是允诺给你的东西,你居然去问有没有资格得到它!我的方法可不是这样,我为她设计的台词是:"在过去的两个发薪期里,我的签约奖金都没到账上,我想知道自己什么时候可以领到。"

最后的真相是:人力资源部经理犯了一个错误,在调到新部门的人里头,这位女性是唯一一个要在不久后接受业绩考核和年度加薪的人,为了方便作账,人力资源经理决定晚些时候给她发奖金。但当她因为新任务而推迟了业绩考核时,他却忘了把奖金打到她账上。如果不主动去问,这位客户还会被这个小失误搅得继续寝食不安。

弗兰克尔说:“类似的情况在女性中非常普遍。最明显的例子,女性得硬着头皮、鼓足勇气才敢要求加薪。每当这时候,她们感觉自己好像做错了什么似的,或者认为自己压根儿无权要求那些本属于她们的东西。我在人力资源部工作多年,我知道男性会注意让自己的需要得到满足,却往往想将女性的价值或其应得的回报压缩到最低程度。美国女性平均比同一层次的男性少挣28%,尽管这种差异一部分来自于社会歧视,但另一部分原因也在于,被剥夺了平等权利的群体没有勇气去大胆要求。”