爱能孕育宝宝善良的人格

很多母亲也许一听到善良，就会心疼地问：孩子如果太善良了，会不会很容易被同学欺负？是不是太可怜了？我们难道不需要教导孩子如何自卫吗？

哦！不，我所谓的善良，并不是懦弱或胆怯。一个善良的人必须是积极和有能力的。他必须有能力去爱别人，有能力去看见他人的处境，有能力去规范自己的行为，并且有能力去克制自己不伤害别人。这种能力必须要来自很强大的内在，一个人只有在相信自己、喜欢自己之后，才会表现出最美丽的善良特质来。

所以，我们常常以为那些在学校里或社会上总是欺负别人的人是强大的，其实错了，他们的暴力，只是在掩盖自己内心的害怕和不安全感。这个现象在孩子身上尤其明显。你会看见那些在家里长期被忽略，父母常常吵架，或生活在暴力阴影下的孩子，在学校里往往会表现出“先攻击别人以求自保”的懦弱行为；而那些生 活在爱里，知道自己是在安全羽翼保护下的孩子，才会有与人为善、乐意亲近同学、帮助同学的勇敢行为。

因此，我在给一些销售人员上消费心理学课程的时候，就常常告诉他们，如果你遇见了一个言语刻薄、蛮横无理的顾客，千万不要生气，也不要觉得难过，因为他的行为并不是冲着你来的，所以你不用觉得被伤害。一个行为蛮横、言语尖刻的人，其实是因为内心有一种恐慌，他很害怕别人瞧不起他，很害怕自己会受到差别对待，所以就故意先声夺人，先用尖酸刻薄的语言来伤害别人，并借此来保护自己。

所以在面对这样刁钻的顾客时，我们只要安静地等他倾泻完内心的恐惧，同时默默地对自己说：“他并不是针对我，他只是害怕，我要帮助他……”当你因此 镇定下来，并且表现出一种“沛然莫之能御”的内在力量时，你就会发现自己能驾驭本来有可能会失控的场面，把一位刁蛮的顾客转变为有礼的好客人了。这个原则和方法当然也一样适用于孩子，至于如何去引导和应用这个技巧，请参看第6章小贴士“孩子在学校里被欺负怎么办”。